2016年3月より、鹿沼グループスタッフ全員がビジョンを実行する為に、胸にピンバッチ(ビジョン）を着けています。

私たちは、お客さまお一人おひとりが「また来たい」と思ってもらえる満足度の高いゴルフ場を目指しています。
私たちは　私たちの事業を通して
多くの方の笑顔を創り出すことをミッションとし
「また来たい」と思ってもらえる 「次のゴルフ場を創り出す」 ビジョンを持っています。
そのために 12の約束Ⅱ を実行します。
様々な活動の内容を紹介しておりますので、是非ご覧ください。

「ビジョン」ページはこちら >

ごるふぁみふぇすた

スマイルスキャン

鹿沼グループでは毎朝出勤時に全てのスタッフが「スマイルスキャン」で笑顔のトレーニングを行っています。
県内ゴルフ場では、最初に導入致しました。導入当初は、笑顔がぎこちなかったり、恥ずかしがっていたスタッフもいましたが、
今ではほとんどのスタッフが高得点を出しています。

スマイルスキャンを行うことにより、お客様に「また来たい」と思ってもらえるような笑顔あふれる接客を心掛けています。
※スマイルスキャン（オムロン/リアルタイム笑顔度センサ）

コンシェルジュ

鹿沼カントリー倶楽部・鹿沼72カントリークラブ・栃木ヶ丘ゴルフ倶楽部では、来場されたお客様一人ひとりにきめ細かい接客をするために、
朝の受付時にコンシェルジュがおります。
カウンターの中からではなく、ロビー(フロア)にタブレットを持って立つことにより、来場されたお客様と近くで直接会話をすることが出来ます。
おもてなしの心を大切にし、常に笑顔の接客を心がけています。

わかぷろ2014　若手プロジェクト

入社3年以下30歳以下の若いスタッフ達によるプロジェクトチーム

決して強制的な参加をかけたわけではなく、あくまでも「自主的」に参加したスタッフ達のプロジェクト。
社内の笑顔を増やすことを目標に、自分たちで考えて積極的に周りを巻き込んでいけるように日々活動中。